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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

Última actualización: 13 de septiembre de 2022.

¡Bienvenido! La Aplicación HOMEID es propiedad de HOME ID S.A.S.; sociedad comercial colombiana, legalmente constituida, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. – Colombia, identificada tributariamente con NIT número 901.613.766-2, la cual presta los servicios a través de su aplicación. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones se entiende que el Comensal los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Aplicación Contenido y Servicios. En caso contrario, el Comensal deberá abstenerse de acceder a la Aplicación y Servicios, ya sea directa o indirectamente, y utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma. Mediante el acceso y uso de los Servicios, usted acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones, que establecen una relación contractual entre el Comensal de la Aplicación y HOME ID. Si usted no acepta dichos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. HOME ID podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. HOME ID podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones se harán efectivas después de la publicación por parte de HOME ID de los Términos y Condiciones actualizados en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones. La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de Privacidad de HOME ID disponible en https://www.homeidapp.co/política-de-privacidad

1. DEFINICIONES
Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos Términos y Condiciones o en la Política de Privacidad:

● La Aplicación: Aplicativo de comida y/o organismo digital que oferta y demanda alimentos que responden a una preparación netamente artesanal mediante el cual los comensales podrán adquirir recetas que han sido elaboradas sin procesos y técnicas industriales.
● Comensal: Toda persona natural mayor de dieciocho (18) años que, como destinatario final, use La Aplicación con el fin de obtener los servicios ofrecidos por HOME ID como lo es la oferta y demanda de alimentos que responden a una preparación artesanal.
● Cocineros: Toda persona natural mayor de dieciocho (18) años que, por medio de procesos artesanales y no industriales preparan los alimentos y recetas ofertados en la Aplicación.
● Preparación Artesanal: Se entiende como preparación artesanal al procedimiento de preparación de los alimentos, dicho procedimiento no atiende a elementos y técnicas industriales, sino, solo a técnicas sencillas.
● Cuenta: Usuario y contraseña que han sido otorgados por HOME ID para poder acceder a los servicios ofertados en la Aplicación.
● Empaques: instrumentos que han sido elaborados por HOME ID y serán entregados a los cocineros para que la distribución y empaque de los alimentos cumpla a cabalidad con estándares de seguridad, calidad e inocuidad.
● Derecho de retracto: Derecho que otorga la ley 1480 para retractarse en la adquisición de bienes y servicios, sin embargo, el mismo no se aplica en todas las relaciones de consumo.
● Política de Privacidad: Acuerdo celebrado entre HOME ID y el Comensal con la finalidad de ejecutar las obligaciones que adquieren cada una de las partes, por medio del cual, se establecen las principales directrices por medio de las cuales los datos personales de los Comensales van a ser tratados; la aceptación de la Política de Privacidad es un requisito sine qua non para la celebración de los Términos y Condiciones.
● Inocuidad: Condiciones y medidas que deben tomar los Cocineros a la hora de preparar los alimentos y HOME ID al momento de distribuirlos para que estos una vez ingeridos no representen un riesgo para la salud de los Comensales.
● Estandarización de Alimentos: replicar los ingredientes en cuanto a calidad y cantidad a la hora de su preparación para que el resultado sea el mismo.
● Empaque: Instrumentos elaborados por HOME ID de estricto uso para la distribución de los alimentos y los cuales deben ser adquiridos por los Cocineros.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones establecidos en esta Aplicación el Cocinero acepta las condiciones aquí contenidas, así como la Política de Privacidad de HOME ID. Así mismo, se entiende que acepta las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por HOME ID en la Aplicación, cada uno de los cuales se incorpora por referencia. Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en la Aplicación pueden estar sujetos a Términos y Condiciones adicionales, en este caso, el uso que el Cocinero haga de dichos servicios estará sujeto a la aceptación específica por parte del Cocinero. En caso de que el Cocinero no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios. En estos términos por medio de la aceptación del presente documento el Cocinero se obliga de manera previa, expresa e informado al contenido del mismo en su totalidad, por lo cual, entiende que se obliga irrevocablemente a estos.

3. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga HOME ID a los Cocineros para que estos ingresen a la Aplicación de HOME ID, y ofrezcan de manera segura sus productos por medio de la exposición, desarrollo, elaboración, estandarización y comercialización de una (01) sola receta, para que así los Comensales obtengan información sobre los servicios y/o productos ofrecidos, comercializados por los Cocineros, adquiriéndolos a través de la Aplicación, mientras que los Cocineros los ofrecen y adquieren un ingreso extra.

4. CAPACIDAD
De conformidad con la Ley Colombiana, el Cocinero que acepte estos Términos y Condiciones debe ser legalmente apto y contar con las autorizaciones pertinentes para la vinculación de la persona a la que representa. De conformidad con lo anterior, el Cocinero garantiza y HOME ID entiende que el Cocinero que acepta los presentes Términos y Condiciones conoce previamente si está o no en capacidad de celebrar contratos a nombre de la persona que se determine como Cocinero.

5. ALCANCE DEL SERVICIO
HOME ID es una Aplicación tecnológica de economía colaborativa la cual ofrece soluciones por medio de la oferta y demanda de recetas, las cuales han sido desarrolladas por medio de procesos artesanales, sin la utilización de técnicas industriales. HOME ID fue desarrollada en busca de ofertar al mercado y a sus consumidores nuevas posibilidades en el mercado, como lo es la gastronomía, permitiéndole a personas que cuenten con una receta exitosa y habilidades en la cocina participar de un catálogo importante y generar ingresos extra. Por medio de la tecnología HOME ID impulsa recetas para que los Cocineros puedan ofertarlas, comercializarlas, sin necesidad de pertenecer o estar vinculado formalmente a un restaurante. Para el desarrollo y ejecución de la Aplicación, los Cocineros deberán cumplir con los requisitos que se encuentran establecidos en el presente instrumento jurídico, mismos que el Cocinero acepta libre y espontáneamente. De esa forma, HOME ID se presenta como un servicio y producto que otorga soluciones gastronómicas no solo a sus Comensales, sino también, a sus cocineros, los cuales deben cumplir con los principios de Seguridad, Salubridad e Inocuidad. Del mismo modo, HOME ID podrá solicitar de forma previa o en desarrollo y ejecución del presente acuerdo de voluntades, información personal y sensible para evaluar las preferencias a la hora de ofertar las recetas en la Aplicación por medio de avisos publicitarios.
5.1. ALCANCE DEL SERVICIO EN RELACIÓN CON HOME ID
HOME ID se compromete en medida de lo posible a prestar una Aplicación que cuente con los mejores estándares de seguridad, así como una Aplicación estable en términos de conexión, interconexión y utilidad para los Cocineros. Sin embargo, no se hace responsable ni garantiza al cien por ciento (100%) la disponibilidad o el tiempo de operación, por causas tecnológicas alternas a su dominio. En caso de inestabilidad de la Aplicación por causas que no le sean imputables a HOME ID, este no tendrá responsabilidad alguna frente a los Cocineros, sin embargo, hará los mejores esfuerzos para estabilizar el funcionamiento de la operación.
5.2. ALCANCE DEL SERVICIO EN RELACIÓN CON LOS COCINEROS
Los Cocineros podrán acceder a la Aplicación en cualquier momento y solicitar los servicios de HOME ID ofreciendo sus recetas, el procedimiento de producción y vinculación a la Aplicación estarán sujetos a los términos que se evidencian en el presente instrumento jurídico. En esos términos, para la solicitud del servicio el Cocinero debió aceptar el presente instrumento jurídico, así como la Política de Protección y Tratamiento de Datos, misma que autoriza a HOME ID a utilizar información personal o sensible. La relación jurídica del Cocinero respecto de HOME ID empezará desde el momento exacto en el que solicite por medio de la Aplicación ofertar su receta, momento mismo en el que adquiere la obligación de realizar cualquier actividad bajo el principio de buena fe mercantil, desde el momento precontractual hasta el postcontractual, así como también, todas las estipulaciones contractuales propias del contrato de mandato sin representación. En esos términos, una vez aceptado el pedido y el Comensal haya efectuado el respectivo pago frente a la receta que escogió, y este haya sido aprobado por la entidad bancaria, el Cocinero deberá realizar el despacho a la dirección suministrada por el Comensal, en este sentido, HOME ID cobrará por concepto de comisión al Cocinero el veinte (20%) por ciento sobre el valor total del plato. El Comensal podrá realizar el pago de la siguiente manera: a. Tarjeta de credito b. PSE

6. DISPOSICIONES GENERALES A TODOS LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR HOMEID 6.1. INSCRIPCIÓN Y REGISTRO
El registro de los Cocineros estará sujeto a los presentes Términos y Condiciones. HOME ID se reserva el derecho de afiliación, uso y exclusión de los Cocineros en su Aplicación. Este registro se realizará a través de la Aplicación. Los Cocineros deberán tener en cuenta que, si desean adquirir recetas de otros cocineros por medio de la Aplicación, deben registrarse nuevamente como Comensales, entendiendo que, el registro como Cocineros únicamente servirá para ofertar sus recetas y no para adquirirlas. Igualmente para el desarrollo de la inscripción y registro se podrá solicitar, entre otras, la siguiente información personal la cual va a ser tratada de conformidad con la Política de Protección de Datos Personales: a. Nombre y Apellido. b. Número de teléfono. c. Dirección de correo. d. Contraseña. e. Dirección. f. Documento de estandarización de la receta. g. Fotografías actualizadas de la receta. h. Dirección del lugar donde se realiza el procedimiento de producción de la receta con sus respectivas fotografías en las cuales se pueda evidenciar estándares de seguridad, salubridad e inocuidad. i. Carnet de Manejo de Alimentos expedido por la Secretaría de Salud. j. Fotografía del documento de identidad de la persona titular de la cuenta. k. Datos correspondientes a cuentas bancarias en donde el Cocinero autoriza de manera voluntaria y expresa a HOME ID para consignar todo lo referente a las ganancias obtenidas.
6.2. VIOLACIÓN DEL SISTEMA O BASES DE DATOS
Con la utilización de la Aplicación, los Cocineros aceptan que se encuentra prohibido y no está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operativa de HOME ID como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de HOME ID. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el contrato, harán posible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como responsable de indemnizar los daños ocasionados.

6.3. SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES HOMEID podrá efectuar sanciones a los Cocineros de la Aplicación por el incumplimiento de las obligaciones consagradas en los Términos y Condiciones o por el incumplimiento de las obligaciones de ley en cualquier momento en desarrollo de las relaciones contractuales entre las Partes. Las sanciones que podrán ser efectuadas por parte de HOME ID son: (i) suspensión temporal de la Cuenta; (ii) suspensión definitiva de la cuenta, (iii) sanciones que impacten negativamente la reputación de la Marca o Local (iv) bloqueo temporal o definitivo de Cocinero y de la Cuenta y (v) No pago del almuerzo. HOME ID se reserva el derecho de establecer cuál debe ser la sanción respectiva por el incumplimiento de las obligaciones de los términos y condiciones. Para establecer la sanción respectiva por el incumplimiento de las obligaciones, HOME ID calificará el hecho en leve, grave o gravísimo dependiendo de los efectos que haya generado el hecho u acto del Comensal. Las Sanciones realizadas por HOME ID se realizarán siguiendo los siguientes parámetros, a saber: a. Se realicen actos que vulneren disposiciones normativas del ordenamiento jurídico colombiano, o de cualquiera de las estipulaciones que se encuentran consagradas en los Términos y Condiciones. b. Se realicen actos que se encuentren en contravía de la buena fe comerciales y de las sanas costumbres mercantiles. c. Se realicen actos que generen perjuicios para otros Cocineros por medio de conductas dolosas o fraudulentas. d. Si luego de realizar el registro o inscripción, HOME ID no pueda corroborar la identidad del Cocinero o cualquier información suministrada por éste sea errónea o falsa. e. Cuando el Cocinero publique contenido falso, no veráz o acorde con la realidad por medio del comercio social. f. Cualquier otro acto que vaya en detrimento de derechos o intereses de Cocineros o terceras personas. g. Cuando el Cocinero no obedezca a los parámetros de calidad y salubridad. h. Cuando el Cocinero no presente el Carnet de Manejo de Alimentos expedido por la Secretaría de Salud. i. Cuando no utilicen en debida forma los empaques otorgados por HOME ID para distribuir los alimentos. j. Cuando no cumplan con la estandarización de los alimentos. En caso de que un Cocinero sea objeto de sanciones por los comportamientos señalados con anterioridad por parte de HOME ID, todas las solicitudes que haya realizado, así como cualquier contenido generado por el Cocinero podrán ser eliminados de forma discrecional por parte de HOME ID y el Cocinero no podrá realizar reclamaciones o solicitar indemnizaciones al aceptar que su conducta no se encuentra admitida en la Aplicación.
6.4. FALLAS EN EL SISTEMA HOMEID no se hace responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los Cocineros de la Aplicación que sean causados por fallas en el sistema, en los servidores o en el Internet. HOMEID tampoco se considerará como responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de los Cocineros como consecuencia del acceso, uso o examen o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en la Aplicación. De esa forma, los Cocineros no podrán imputar responsabilidad a HOMEID o solicitar el reconocimiento de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet. 6.5. REQUISITOS PARA REALIZAR EL REGISTRO EN LA APLICACIÓN Los Cocineros de la Aplicación deberán contar, cuanto menos, con los siguientes requisitos, a saber: a. Ser mayor de 18 años. b. Ser residente en la República de Colombia. c. Tener domicilio y residir en la República de Colombia. d. Tener capacidad legal para contratar. e. Contar con un documento nacional de identidad válidamente emitido por la República de Colombia y en condiciones de ser leído electrónicamente. f. Ser titular de una cuenta de ahorros en una entidad financiera supervisada por el Banco de la República de Colombia. g. Contar con el Carnet de Manipulación de Alimentos expedido por parte de la Secretaría de Salud.
6.6. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ATAQUES INFORMÁTICOS HOMEID no se hará responsable por ataques informáticos exógenos de la debida diligencia en desarrollo de sus deberes de protección a ataques informáticos.
6.7. MEJORAMIENTO CONTINUO O MANTENIMIENTO DE LA APLICACIÓN HOMEID manifiesta que en el desarrollo de sus actividades de mejoramiento o mantenimiento de la Aplicación podrá interrumpir el acceso a los Cocineros. En esos términos, la Aplicación podrá no estar disponible, en tal caso se procurará restablecerla con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

7. OBLIGACIONES DE HOME ID HOMEID prestará los servicios contratados con plena autonomía profesional e independencia, comprometiéndose a cumplir con las siguientes obligaciones, sin perjuicio de las obligaciones especiales que se encuentren estipuladas en estos Términos y Condiciones: a. Prestar los servicios que se encuentran plasmados en los Términos y Condiciones en las mejores condiciones de calidad, salvo la existencia de defectos informáticos, ataques informáticos, mantenimiento para el mejoramiento del servicio, fuerza mayor o casos fortuitos. b. Brindar la información suficiente para que los Cocineros puedan ejercer sus derechos que se encuentran plasmados en los Términos y Condiciones de manera oportuna. c. Brindar a las Cocineros las mejores condiciones de seguridad para el uso de los servicios que se encuentran suministrados por medio de la Aplicación. d. Realizar el mantenimiento de la Aplicación de forma tal que los servicios que se presten se produzcan en las mejores condiciones. e. Efectuar la entrega de los alimentos que fueron solicitados por los Comensales conforme al cumplimiento de medidas relacionadas con salubridad y seguridad en el empaque de los alimentos. f. Actuar de buena fe en el desarrollo de las obligaciones que se encuentran plasmadas en este acápite o a lo largo de los Términos y Condiciones. g. Brindar asesoría a los Cocineros por defectos que se encuentren en la Aplicación. h. Notificar a los Cocineros las modificaciones que se realicen respecto de los Términos y Condiciones. i. Desarrollar sus actividades sin abusar de los derechos que posee. j. Los demás que se encuentren expresamente consagrados en los Términos y Condiciones y en las disposiciones legales y constitucionales. k. Brindar asesoría en materia de salubridad e inocuidad de alimentos a los Cocineros.

8. OBLIGACIONES DE LOS COCINEROS Los Cocineros de la Aplicación se comprometen, a desarrollar y ejecutar, entre otras, las siguientes obligaciones: a. Utilizar la Aplicación para las finalidades que se encuentran señaladas en los Términos y Condiciones. b. Suministrar información veráz, auténtica e idónea para la realización del registro e inscripción en la Aplicación. c. No suplantar identidad. d. Resguardar las credenciales de acceso para mantener la confidencialidad serán de entera responsabilidad del Cocinero. e. No utilizar credenciales de terceros. f. El Cocinero es estrictamente responsable de todas las operaciones realizadas con su cuenta. g. Utilizar la Aplicación bajo los supuestos señalados en la Ley y la jurisprudencia en relación con la buena fe mercantil, de tal forma que no sea utilizada para realizar fraude a los preceptos consagrados en los Términos y Condiciones o a los preceptos consagrados en el ordenamiento jurídico colombiano. h. Disponer de una cocina en condiciones adecuadas que cumpla con parámetros de salubridad, inocuidad y seguridad para el procedimiento de elaboración de los alimentos. i. Verificar que los productos despachados por medio de la Aplicación correspondan a los solicitados por los Comensales. j. Informarse, corroborar y comprender todos los relacionado frente a las instrucciones de uso y consumo de los productos solicitados a través de la Aplicación. k. Abstenerse de tener más de una cuenta en la Aplicación con los mismos datos personales, con la finalidad de poder presentar más de una receta en la Aplicación, en esta medida, HOME ID se reserva el derecho a desactivar la cuenta. l. Asegurarse que terceros no tengan acceso a su cuenta en la Aplicación evitando fraudes y suplantación. m. Aceptar los costos inherentes al servicio prestado por HOME ID a través de la Aplicación como lo es el valor de la comisión.

9. DERECHOS DE HOMEID
En virtud de la prestación de las actividades aquí referenciadas HOMEID adquiere, especialmente, los siguientes derechos: a. Derecho a no garantizar el acceso y uso continuado e ininterrumpido de la Aplicación. b. Derecho a realizar modificaciones a los Términos y Condiciones de la Aplicación. c. Derecho a no hacerse responsable respecto de daños, perjuicios o pérdida al Cocinero ocasionado por fallas en la Aplicación, servidores o Internet o respecto de cualquier inconveniente informático ajeno. d. Derecho a no hacerse responsable por cualquier virus que pudiera infectar al Cocinero como consecuencia del acceso, uso o examen del aplicativo o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. e. Derecho a guardar la información de los Cocineros inscritos o registrados en la Aplicación. f. Se reserva el derecho a realizar sanciones por la mala utilización de la Aplicación por parte de los Cocineros. g. Se reserva el derecho de cancelar, suspender temporal o definitivamente cualquier cuenta por los motivos que se encuentran consagrados en los Términos y Condiciones. h. Se reserva el derecho de realizar en cualquier momento la suspensión de las operaciones de forma temporal o indefinidamente. i. Se reserva el derecho de ejercer cualesquiera derechos que se encuentren inmersos en los Términos y Condiciones o que sean conexos o complementarios, así como cualesquiera derechos que contemple la Ley, la Constitución Política y la jurisprudencia.

10. DERECHOS DE LOS COCINEROS
a. Se reserva el derecho de realizar quejas, reclamos, sugerencias o peticiones por los mecanismos consagrados en los Términos y Condiciones. b. Se reserva el derecho de solicitar el retiro y la exclusión de sus datos e información confidencial o sensible de las bases de datos de HOMEID. c. Se reserva el derecho de ejercer cualesquiera derechos que se encuentren inmersos en los Términos y Condiciones o que sean conexos o complementarios, así como cualesquiera derechos que contemple la Ley, la Constitución Política y la jurisprudencia.

 

11. CENTRO DE AYUDA

El Cocinero dispone del Centro de Ayuda al interior de la Aplicación para presentar PQRS respecto de las recetas despachadas a través de la Aplicación. Se aclara que las PQRS se tramitarán de conformidad con los términos establecidos por HOMEID los cuales serán informados a los Cocineros. El Cocinero reconoce y acepta que el trámite de las PQRS representa un valor agregado que HOMEID pone a disposición del Cocinero, con el objetivo de mejorar su experiencia en la Aplicación.

12. INDEMNIDAD El Cocinero se obliga a mantener indemne a HOMEID por cualquier hecho que resulte del manejo y uso no autorizado de la aplicación por cuenta del Cocinero, así como también, frente a cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

13. DERECHO DE RETRACTO
Teniendo en cuenta que los productos y servicios ofertados en la Aplicación, son perecederos y se pueden deteriorar o caducar con rapidez, HOMEID se reserva el derecho a efectuar retracto de conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

14. PRECIOS Los precios de los productos exhibidos en la Aplicación por parte de HOMEID son fijados por los Cocineros quienes son los encargados de producir los alimentos. En los escenarios en los que se exhiban precios erróneos de los productos ofertados en la Aplicación, HOMEID con la finalidad de proteger el Derecho al Consumidor en especial el relacionado con el de recibir información clara y verás, cancelará dicha orden y el Comensal no podrá recibirla ni mucho menos efectuar el pago.

15. DISPONIBILIDAD DE LAS RECETAS El Cocinero reconoce que HOMEID no es el productor directo de los alimentos ofertados en la Aplicación y por consiguiente, el Cocinero es el único responsable por la falta de disponibilidad de los productos ofrecidos y comercializados en la Aplicación, por consiguiente, se obliga a mantener actualizado la Aplicación en cuanto a modificaciones, alteraciones, mejoras y cualesquiera otras características frente a la receta publicada.

16. TERMINACIÓN La relación de las Partes a la que se refieren los presentes Términos y Condiciones podrá darse por terminado por las causales que determina la ley y en especial por las siguientes: a. Por el mutuo acuerdo entre las Partes; b. Por el incumplimiento de una de las Partes de las obligaciones nacidas en virtud de estos Términos y Condiciones, lo que facultará a la otra para darlo por terminado, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes, y de lo establecido en los numerales siguientes; c. Por cumplimiento de todas las obligaciones estipuladas en los Términos y Condiciones; d. En caso de que alguna de las Partes sea vinculada por las autoridades competentes a cualquier tipo de Investigación por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo y administración de recursos relacionados con dichas actividades, sin que se limite a éstas; e. En caso de que alguna de las Partes sea incluida en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, tales como la lista de la Oficina de Control de Activos en el Exterior OFAC emitida por la Oficina del Tesoro de los Estados Unidos de Norte América, la lista de la Organización de las Naciones Unidas y otras listas públicas relacionadas con el tema del lavado de activos y financiación del terrorismo; f. En caso de que alguna de las Partes, suministre o haya suministrado información falsa o incompleta o negarse a actualizar la información que se requiera para la relación contractual cuando la ley así lo requiera. 17. AUTONOMÍA E INDEPENDENCIA HOMEID, sus empleados y colaboradores, actuarán por su propia cuenta, con absoluta autonomía y no estarán sometidos a subordinación por parte de los Cocineros. Sus derechos se limitarán, de acuerdo con la naturaleza de la relación entre las Partes, en especial, al contrato de mandato sin representación, y además a exigir el cumplimiento de las obligaciones de los Cocineros y a la aplicación de todas las medidas sanitarias para la elaboración de los alimentos, además de lo estipulado en la Aplicación o cualquier otra dádiva que se estipule por medio de los Términos y Condiciones o para el cumplimiento de las finalidades de las relaciones jurídicas aquí plasmadas. Las personas que participen en la ejecución de la relación entre las Partes son empleados y/ o contratistas exclusivamente de HOMEID y no tendrán relación alguna de empleo con los Cocineros.

18. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES
Estos Términos no pretenden y nada de lo incluido en el mismo deberá interpretarse en el sentido de que se crea una relación de trabajo, patrón/patrón sustituto y empleado, socio y asociado entre HOMEID y los Cocineros. Ninguna de las Partes estará facultada para representar y obligar a la otra de manera alguna, y cada una de las Partes será responsable exclusivamente de sus propios actos. 19. RESPONSABILIDAD HOMEID responderá única y exclusivamente frente a terceros y frente a los Cocineros en aquellos casos en que se demuestre culpa grave o dolo por parte de HOME ID, en la causa que originó el daño o evento por el que se deba responder. Su responsabilidad se limita exclusivamente a las obligaciones que se encuentran consagradas en los Términos y Condiciones. Los Cocineros al utilizar la Aplicación aceptan la limitación de responsabilidad asignada a HOMEID.

20. ESTANDARIZACIÓN DE ALIMENTOS
El cocinero entiende y acepta que deberá contar con un manual de estandarización de la receta que ofrezca en la Aplicación de HOMEID, con la finalidad de dar cumplimiento a los estándares de calidad y cantidad, en este sentido, el Cocinero deberá establecer un proceso exacto en cuanto a cantidad y calidad de los ingredientes que use para la elaboración de los alimentos y en el escenario que decida realizar cambio en uno de los ingredientes, este no podrá alterar de manera significativa la receta, dicho esto el Cocinero notificará a HOMEID para que este en cumplimiento de las normas de consumo en especial la Ley 1480, notifique a los Comensales del cambio respectivo. En los casos en que el cambio suponga un cambio significativo de la receta HOMEID se reserva el derecho a estudiar la situación con la finalidad de analizar si el Cocinero puede continuar con su receta en la Aplicación o si por el contrario debe ser suspendido de manera total o parcial. Dicho lo anterior, el Cocinero entiende que debe cumplir a cabalidad con el criterio de estandarización de alimentos para así procurar una excelente calificación por parte de los Comensales, además entiende que, la posibilidad de incluir una segunda receta en la Aplicación depende únicamente del puntaje obtenido por parte de los Comensales, los cuales tendrán la posibilidad de evaluar con base en criterios de calidad, cantidad, y presentación las recetas por medio de la Aplicación, y teniendo en cuenta estas estadísticas HOMEID otorgará la posibilidad de incluir una segunda receta por un mismo cocinero.

21. EMPAQUES HOMEID
En cumplimiento de estándares de inocuidad, salubridad, calidad y seguridad elaboró instrumentos propios y necesarios para la distribución de los alimentos elaborados por los Cocineros. En este sentido, los Cocineros deberán adquirir dichos empaques en las cantidades que crea necesarias para el despacho de sus recetas a los Comensales por medio de la Aplicación. De esta manera, los Cocineros entienden que el uso de estos empaques es un requisito obligatorio para ingresar a las Aplicación y de ninguna manera los alimentos podrán ser distribuidos en un instrumento distinto. Igualmente, los Cocineros deberán tener en cuenta la receta y estructura por el cual fueron realizados los instrumentos de distribución, dicho esto y con base en la receta ofertada por el Cocinero, el mismo deberá tener en cuenta los criterios anteriores para la adquisición de los empaques. Los empaques entregados a los Cocineros por parte de HOMEID no podrán ser modificados ni alterados por estos, ni por sus aliados, empleados y/o cualquier otro tercero relacionado con estos y cualquier uso indebido de los instrumentos será penalizado con la suspensión permanente de la Aplicación. Los Cocineros podrán enviar dentro de estos artefactos paquetes de avisos publicitarios como tarjetas, stickers, y demás, sin que esto altere la apariencia del empaque en general.

22. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR
Ninguna de las Partes será responsable por incumplimiento de los presentes Términos cuando éste sea motivado por caso fortuito o fuerza mayor. No obstante, la existencia de caso fortuito o fuerza mayor no serán motivo para que la Parte afectada no pague oportunamente las cantidades o cumpla con las obligaciones consignadas en los Términos y Condiciones, previas a la aparición del caso fortuito o fuerza mayor. La Parte afectada por tal situación notificará a la otra por escrito en un plazo que no deberá exceder de los diez (10) días calendario siguientes a que se tenga conocimiento sobre la existencia de un caso fortuito o de fuerza mayor. En el supuesto de que las consecuencias de caso fortuito o fuerza mayor persista por más de diez (10) días calendario a partir de que la Parte afectada notifique de su existencia, cualquiera de las Partes podrá dar por terminada la Relación Comercial mediante aviso por escrito a la otra Parte, dicha terminación entrará en vigencia a los cinco (5) días calendario posteriores a su notificación y sin necesidad de que medie resolución judicial para tal efecto.

23. CLÁUSULA COMPROMISORIA Toda controversia o diferencia relativa a la relación que surja entre las Partes y el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones señaladas se resolverá por un Tribunal de Arbitramento gratuito para MIPYMES, presentando ante el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, la respectiva solicitud. El Tribunal de Arbitramento se regirá de acuerdo con las siguientes reglas: (i) El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro elegido de común acuerdo por las Partes, de la lista que para tal efecto lleve el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. En el evento que no haya acuerdo, las Partes delegan expresamente en el Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial la designación del árbitro conforme a lo señalado en el reglamento interno; (ii) El Tribunal funcionará de conformidad con el reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá; (iii) El Tribunal decidirá en derecho; (iv) El Secretario del Tribunal de Arbitramento será elegido de la lista oficial de secretarios que para tal efecto lleve el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá; (v) El Tribunal sesionará en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Bogotá.

24. CLÁUSULA PENAL Las Partes acuerdan que en caso de incumplimiento grave a sus obligaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, este dará lugar a terminación de la relación entre las Partes, y la Parte que incumpla se obliga a pagar a la Parte afectada una pena convencional equivalente al valor total del bien ofertado, comprado o vendido, o en caso de que el incumplimiento no se pueda expresar por el valor total del bien, corresponderá a diez (10) salarios mínimos legales mensuales vigentes. Así mismo, las Partes acuerdan expresamente que no será necesario el requerimiento judicial o extrajudicial para constituirse en mora respecto del pago de la pena convencional, por tanto, la Parte obligada al pago de la pena convencional deberá pagar un interés moratorio mensual equivalente a la Tasa Máxima de Interés, mismo que se calculará desde el momento en que la obligación de pagar la pena convencional debió ser liquidada y hasta el momento en que efectivamente se pague la cantidad adeudada.

25. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Las Partes acuerdan que, para el caso en que, con motivo de la prestación de los Servicios, HOMEID tenga que recabar Datos Personales de particulares, las Partes acuerdan que el Cocinero será el "Responsable" de los Datos Personales que de los particulares se recaben y de su Tratamiento, y HOME ID fungirá como "Encargado" de dichos Datos Personales con el objeto de poder darle Tratamiento a los mismos. Para efectos de lo establecido en el presente numeral, se entenderá por los términos "Datos Personales", "Responsable", "Encargado" y "Tratamiento" la definición que para dichos términos establece la Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012) por lo que las Partes asumen las obligaciones que la Ley de Datos Personales les impone como "Responsable" y "Encargado", según corresponda. Asimismo, cualquier Dato Personal que se recabe del Cocinero, sus socios, accionistas, personal o trabajadores, por parte de HOMEID será tratado de conformidad con el Aviso de Privacidad de HOMEID, el cual puede ser consultado en https://www.homeidapp.co/política-de-privacidad

26. INTERPRETACIÓN Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con el principio de la buena fe y atendiendo a la finalidad del objeto por virtud del cual se ha contratado, incorporando así los criterios que de que tratan los artículos propios del mutuo mercantil, así como de las disposiciones normativas y jurisprudenciales en relación con los contratos atípicos, especialmente, el contrato de comisión mercantil. No obstante, se consultará primero a la intención antes que a la literalidad de las cláusulas convenidas. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán por las leyes aplicables a la República de Colombia, particularmente por lo dispuesto en el Código de Comercio Colombiano y la jurisprudencia desarrollada por la Corte Constitucional, la Corte Suprema de Justicia, el Consejo de Estado y la Superintendencia de Industria y Comercio en desarrollo de sus funciones jurisdiccionales.

27. ACUERDO COMPLETO Las Partes manifiestan que estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo completo y total acerca de su objeto, reemplazando cualquier otro contrato verbal o escrito celebrado entre las mismas Partes con anterioridad respecto del mismo objeto, inclusive respecto de contratos anteriores que se hayan cedido.

28. SARLAFT Las Partes declaran que sus negocios y los recursos utilizados para la ejecución y pago de los Servicios contratados, no provienen ni se destinarán al ejercicio de ninguna actividad ilícita, lavado de activos o financiación del terrorismo. Asimismo, se comprometen a entregar toda la información que les sea solicitada para dar cumplimiento a las disposiciones relacionadas con la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo y declaran que la misma es veráz y verificable. Las Partes se obligan a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que todos sus socios, empleados, contratistas, administradores, clientes, proveedores y los recursos de éstos, no se encuentren relacionados o provengan de actividades ilícitas; En todo caso, si durante el plazo de vigencia de los presentes Términos y Condiciones las Partes o alguno de sus socios, administradores, clientes, proveedores, contratistas o empleados llegarán a resultar inmiscuidos en una investigación de cualquier tipo como penal, administrativa, o de cualquier otra índole, relacionada con actividades ilícitas, lavado de activos o financiación del terrorismo, o fuesen incluidos en listas de control como las de la ONU, OFAC, etc., cualquiera de las Partes tiene derecho a terminar unilateralmente la relación entre las Partes.

29. MODIFICACIONES HOMEID podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo, estos Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Aplicación y regirán desde dicho momento. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de Uso, todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la Aplicación, o bien desde el momento en que sea notificado al Cocinero, según corresponda. Si el Cocinero tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Aplicación o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con HOME ID vía el correo electrónico. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible. Este canal será el de respuesta más rápida, siendo los demás datos de contacto de uso exclusivamente administrativo.

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